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- 淺談未來網(wǎng)站的將呈現(xiàn)的五大趨勢
- 發(fā)布時間:2012-6-22 14:27:29 ‖
- 1.具備市場/銷售意識,且掌握扎實技術的專業(yè)網(wǎng)站策劃人才成搶手貨
網(wǎng)站定位決定了網(wǎng)站策劃思想的寬度和深度,網(wǎng)站客戶決定了網(wǎng)站策劃思維形式,網(wǎng)站頁面和程序的實現(xiàn)決定了優(yōu)秀網(wǎng)站策劃思想的表現(xiàn)力,網(wǎng)站市場/銷售再次驗證網(wǎng)站策劃水平的高低;如果需要深入并運用上句的思想,就必須具備市場、銷售、和扎實技術于一身,這種復合性網(wǎng)站策劃人才則是現(xiàn)今大網(wǎng)站品牌競爭中不可或缺的人力資源,隨著國家2001年開設電子商務專業(yè),這種人才真正成熟須要再等5年以上;但由于網(wǎng)站越來越多,優(yōu)秀的網(wǎng)站競爭越來越難,這種人才在5年內(nèi)將從從事網(wǎng)站銷售、市場、技術這三方面的人才中產(chǎn)生,其中當前網(wǎng)站競爭實力不高的情況下,技術人才轉(zhuǎn)型是網(wǎng)站策劃是當前現(xiàn)狀,不過未來以市場/銷售為主的人才轉(zhuǎn)型,才能真正推動網(wǎng)站策劃走向?qū)I(yè)化。
2.人機工程學思想將大行其道
人機工程學又稱人機工效學(Ergonomics),是一門讓技術人性化的科學,一門關于技術和人的協(xié)調(diào)關系的科學。即如何讓技術的發(fā)展圍繞人的需求來展開,把人作為產(chǎn)品和環(huán)境設計的出發(fā)點,使其性能、色彩等更好地適應和滿足人類的生理和心理的需要,從而使人們在工作中更安全、便捷和舒適,工作效率更高。其研究方法和評價手段涉及心理學、生理學、醫(yī)學、人體測量學、美學和工程技術等多個領域。
人機工程學已滲透至我們生活的每一個部分,例如:喝水的杯子,洗口的牙膏,使用的電腦…等各方面,人機工程學更是利于產(chǎn)品銷售的優(yōu)化劑,那么我們從專業(yè)網(wǎng)站策劃看,更需要人機工程學幫助我們使網(wǎng)站平臺更容易推銷給目標客戶。在未來人機工程學將使網(wǎng)站在以下方面得到質(zhì)的提升:
人性化:通過引導性文字語言、圖形語言、個性互動等方式,使網(wǎng)站平臺更利于客戶瀏覽,以吸引并留住客戶。
方便性:網(wǎng)站操作簡便、易用,內(nèi)容分布合理,符合客戶的行為習慣。
邏輯性:整體網(wǎng)站策劃流程符合客戶心理,且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎上,建立網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換,讓客戶享受整個訪問過程。
科學性:網(wǎng)站欄目策劃、定位具備科學性,其既充分代表了網(wǎng)站的意圖,又能充分調(diào)動訪客繼續(xù)點擊,引導客戶購買產(chǎn)品。
控制性:網(wǎng)站在建立客戶行為權限控制方面,必須符合公司業(yè)務規(guī)則,根據(jù)不同的客戶類型產(chǎn)生不同的權限。
交互性:建立異步溝通系統(tǒng)(幫助中心、留言板、操作指南……)方便客戶與網(wǎng)站之間溝通;建立同步溝通系統(tǒng)(即時聊天、電話反饋…)達到即時雙向溝通目標。
界面友好性:心理學表明,適合的界面對于客戶點擊欲望的提升和印象指數(shù)的提升效果明顯,網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交流的重要載體,在這點上網(wǎng)站策劃師需要與網(wǎng)站設計師協(xié)作實現(xiàn)。但思想方法確保以下內(nèi)容您做到了:
a、 同樣的界面對象是否具有一致性、連續(xù)性的行為?
b、 各種提示信息是否簡單、清晰?
c、 色彩是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào)?是否避免了同時使用太多的顏色?
d、 文字內(nèi)容是否簡潔、重點突出?字體、字號、字型是否合適?
e、 界面對象的動靜處理是否得當?
f、 布局是否合理、簡潔、協(xié)調(diào)、美觀,畫面是否均衡等等?
3. 文化理念全面滲透網(wǎng)站策劃實戰(zhàn)
網(wǎng)站競爭從技術競爭、平臺競爭,以及現(xiàn)在的市場競爭,經(jīng)過幾年的發(fā)展,未來將上升至“文化競爭”的高度,例如:新浪網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)易虛擬社區(qū)、阿里商人文化……
從歷史的角度來看,經(jīng)濟可以推動文化的發(fā)展,文化卻能夠決定經(jīng)濟、政治的走勢;
從網(wǎng)站經(jīng)營的角度來看,好的網(wǎng)站經(jīng)營能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的聚集、交流,逐步建立以網(wǎng)站或網(wǎng)站行業(yè)或網(wǎng)站性質(zhì)為核心的文化;但網(wǎng)站或網(wǎng)絡文化的建立卻能夠帶動網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,并且能夠形成“馬太效應”,對網(wǎng)站資本運作、市場運作、技術運作、人力資源運作等綜合方面產(chǎn)生催化作用,使網(wǎng)站經(jīng)營真正走向成功。
從現(xiàn)有已形成文化的網(wǎng)站案例來看,新浪已成為中國甚至華人世界最具權威性質(zhì)的網(wǎng)絡媒體,它形成了與電視媒體、雜志媒體、報刊媒體、廣播媒體并列的第五大媒體,其文化力量可見一斑;以網(wǎng)易為代表的社區(qū)交流型網(wǎng)站更是如此,網(wǎng)絡游戲文化、網(wǎng)絡交友文化更是深入人心,并對中國互聯(lián)網(wǎng)普及進程產(chǎn)生決定性的推動作用;以阿里、當當、易趣、淘寶為代表的商人文化,對中國走向世界,世界了解中國,商人上網(wǎng)做生意的普及的貢獻有目共睹;以前程無憂、CJOL、卓博、中華英才為代表的網(wǎng)上人力資源文化更是加速了全國人力資源高效互動。
因此,高層面的網(wǎng)站競爭是文化的競爭,而形成文化網(wǎng)站品牌,專業(yè)網(wǎng)站策劃必不可以,如何有效整合公司資源、客戶資源,行業(yè)資源,形成文化,是網(wǎng)站策劃人員需要思考、實踐的難點。
4. 系統(tǒng)網(wǎng)站策劃理論在五年內(nèi)產(chǎn)生
網(wǎng)站策劃是一門有趣的學問,它涉及心理學、美學、人機工程學、工程技術、網(wǎng)絡知識……等多項學科,在國外,已逐漸有這方面的專業(yè)理論;在國內(nèi)則沒有,但隨著中國高質(zhì)量的網(wǎng)站競爭愈發(fā)激烈,從而加劇了網(wǎng)站策劃的專業(yè)化進程,在未來5年內(nèi),專業(yè)網(wǎng)站策劃的理論書籍會出現(xiàn),但我們更期待在具備豐富網(wǎng)站策劃經(jīng)驗的這群隊伍,將自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗提升至理論知識,使網(wǎng)站策劃理論更貼近市場,推動中國網(wǎng)站經(jīng)營專業(yè)化。
5. 網(wǎng)站策劃的專業(yè)化導致網(wǎng)站設計風格整合:簡約與個性成主流;
在國內(nèi)許多談及網(wǎng)站策劃與網(wǎng)站設計的區(qū)別,許多人講不出,主要是因為兩者之間重疊的區(qū)域很多,網(wǎng)站策劃需要考慮到思想如何通過設計、程序去體現(xiàn),網(wǎng)站設計需要在充分理解網(wǎng)站策劃思路的基礎之上才能靈活設計。隨著網(wǎng)站策劃的專業(yè)化進程加速,將使整體網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站設計,網(wǎng)站開發(fā)變得復雜,我們需要考慮到許多技術以外的市場、客戶因素,因此,未來大型網(wǎng)站設計表現(xiàn)風格應該會有所整合,并走向:極至簡約、個性十足兩個方面。
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