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電子商務是交易與互聯網技術的結合，要理解電子商務，需要先從對交易的理解來入手。希望能從交易的角度來對電子商務進行重新的解讀。
一個人逛街逛累了，要買瓶飲料解解渴，四處找便利店或超市，找到一家便利店，從貨架上選了瓶可樂，付錢，拿可樂，解渴。一個再普通不過的交易實例，包含著一項交易的各個要素。
我們就解剖下這只麻雀，先從交易的流程開始。
要買飲料，就要先找到賣家，找便利店，而你要尋找的范圍將限于你的附近，不可能為一瓶飲料坐幾個小時的車，同時便利店也要在開業中，發現一家關門的便利店對你來說沒什么意義。對于便利店而言，要賣飲料，同樣要在自己營業時間內經過門前的消費者中挑選。
從這些廢話中，我們可以發現，交易的前提條件是買賣雙方要找到各自的賣買方，自己的交易對手。在線下，交易對手的選擇受限于地域和時間，你所處的地理位置和時間段，這些客觀條件決定了你可能的交易對手范圍，即使他們未必是理想的賣買方，但你沒多少選擇余地。
電子商務的出現，打破了這樣的局面，你可以通過互聯網，瀏覽到全國各地的賣方，即使他不在線，你也可以通過電話或留言，向他發出交易請求。同樣作為供應商，你可以與全國各地的消費者進行交易，隨時都可以收到交易請求。這就突破了地域和時間對交易的局限，買賣雙方可以通過互聯網高效的找到自己的交易對手。電子商務企業通過撮合買賣雙方的供求信息，為他們創造大量的交易機會，獲得與線下交易競爭巨大優勢。阿里巴巴和環球資源通過供求信息的集中展示，賺的盆滿缽滿。
找到便利店后，就是挑選飲料，再付錢拿可樂。第二步驟先放放，先說第三步實物交接。實物交接是給錢，拿貨，也就是資金流和物流，便利店是直接拿錢交貨，一站式服務。電子商務通過在線支付和物流的發展，完成交易的最后一塊拼板，也可實現一站式服務。在電商網站能夠完整的達成一項交易后，電商的發展就步入了交易機會概念的演繹階段。
電子商務突破地域和時間對交易的限制，讓買賣雙方可以高效的找到自己的交易對手，擴展交易機會，大大提升了交易的效率，在某些產品領域，這點優勢是線下交易不敢想象的，同時電商通過良好的用戶體驗，可以與全國范圍內潛在的消費者進行交易，擁有的巨大交易機會，迅速壯大自己的規模。這是電商的美好年代。
但交易機會是個雙刃劍，當把這邊劍給了消費者，他可以幫你打敗線下零售商，同樣也可以輕易的刺傷你。消費者可以輕易的獲得交易對手，意味著消費者與供應商交易談判的主動權大大提高，在線下交易中，如果消費者不滿意這家便利店，他就需要花個幾分鐘走幾十上百米才能換一個交易對手，需要花時間、體能等成本，但在網上更換交易對手的代價是點幾次鼠標，換個頁面而已，消費者在線上交易時更換交易對手容易的多，這樣在與電商的交易談判中，占據更大的主動權，只要稍不滿意，就有可能換家電商做自己的交易對手。
這就帶來幾個問題，從好的方面來說，只要營銷推廣做的好，促銷力度大，那么消費者可以輕易的來與我交易，可以迅速擴大規模。反面是當競爭對手促銷和營銷做的比我好時，消費者就流失的厲害。而且對方同樣是電商，其推廣促銷的影響力是全國范圍的，其交易對象同樣是無地域和時間限制的，即使是一個剛起步的小規模電商，也可以對你造成大的傷害，在傳統線下零售商中，競爭對手差不多是同重量級的，到了線上你的競爭對手則是無重量級別限制的。
除了電商間的自我競爭，擁有更大自主權的消費者也在逼迫電商進行競爭，快速流動的消費者，可以讓推廣促銷力度大的電商獲得更大的市場份額，幫助其形成流動性繁榮，讓大放血的電商享受交易機會帶來的快感。擁有更大主動權的消費者迫使電商持續不斷的推廣，消費者的交易對手來的太過容易，所以也很健忘，同質化的電商很容易被消費者遺忘，電商們需要不間斷的推廣，將自己作為消費者首選的交易對手面目出現，才不會被消費者遺忘。
當消費者在線下零售商和電商之間進行抉擇時，電商是大贏家，當有更大主動權的消費者出現在兩家或多家電商面前時，對于某些產品的電商來說，紅海的結局早已注定。
現今電商的寒冬，只不過是享受交易機會帶來的快感后的疲憊，更多的電商從堅信交易機會的無往不利，到逐步認識到交易機會的負面影響，從而逐步理性發展的過程，但好了傷疤忘了痛，電商們保持多大程度理性，還可以看一段時間。現在他們還有自我調整的時間，真正讓他們難受的新型電商們還未長大。
便利店的第二步是挑選飲料，這步是最難也是最重要的。
挑選什么樣的飲料，與你當前的需求相關，現在口渴肯定是要挑解渴的飲料，不至于去買醬油或餅干來解渴。圈定范圍后，開始選飲料，涉及到了產品信息的辨識，品牌、口感、價格、外觀等等，看完貨架上的飲料后，信息收集也差不到多，就開始評估產品的價值，50元一瓶的水，4元的果汁，1元的水，在促銷的2元可樂，買哪個合算，也許你說我就是來買可樂的，這只是表明你用了以前的評估結果，如果昨天可樂4元一瓶，現在漲到了10元，信息的重大變化，是否要重新掂量掂量呢。是否合算，值的購買是個人的意愿表達，每個人都有自己的看法，不盡相同，不過你購買了飲料，表明你最終認可了這瓶飲料的價值。
我們可以看到挑選飲料這一步，涉及到的信息量是巨大的，包括個人意愿，產品的各類信息，最后決策結果等，有動態、靜態的，有公開、私密的，從中我們可以看到互聯網技術的巨大應用空間。新媒體技術可以將多種信息源的信息集合，多重角度反映產品的信息，消費者也可以通過新媒體將個人意愿予以表達，新媒體縮短了消費者個體意愿與產品的真實價值間的博弈過程，使飲料挑選的過程更簡單和快捷。長話短說，新型電商們可以集合消費者的意愿，并提供供應信息，集中達成交易，如團購（也可以在你口渴時買了飲料，再買瓶醬油）?？梢约舷M者的消費評價，展示給消費者，如點評網站，可以將產品的生產環節信息公布給消費者，打造透明的產品，如食品行業，可以集合消費者意愿，參與到產品的設計生產全過程，可以將消費者集合建立消費者渠道，等等。
消費者與供應商的關系將發生變化，從交易對手到相互合作，從單個消費者的談判博弈到消費者群體與供應商交易談判的變化。
電子商務是在交易中通過運用互聯網技術，提升買賣雙方交易的效率，降低買賣雙方的交易成本，從而提升資源配置效率。也可以看到電子商務的發展水平與互聯網技術的發展相匹配的，在初期只需將買賣雙方的供求信息展示在一個頁面上，所能提供的也是交易的第一步，為買賣雙方創造交易機會；互聯網在單向信息傳播技術的成熟，讓電子商務擁有了與線下交易競爭的資本，并能夠復制線下交易的商業模式；互聯網的信息互動技術的發展，讓電子商務在具體的消費者意愿與產品的交易談判間有了創新的技術基礎。
